VOCÊ PODE AJUDAR
A CONSTRUIR UM
UniFOA MELHOR.
A ouvidoria escuta o que você tem a dizer e age para buscar soluções que atendam às suas necessidades.
Você sabe para que serve a Ouvidoria?
Cabe à FOA/UniFOA manter a Ouvidoria forte e independente, assimilar críticas e sugestões (aprimorar processos, produtos e serviços), melhorar a comunicação interna e a externa, mantendo o foco organizacional, reforçando os diversos aspectos que contextualizam a ética, transparência e a participação para a produção de serviços de excelência. Confira aqui a POLÍTICA INSTITUCIONAL DA OUVIDORIA.
Ouça nosso bate-papo sobre a Ouvidoria FOA/UniFOA
Fluxo da Ouvidoria
Ao realizar uma manifestação na Ouvidoria ela segue por algumas etapas até a sua conclusão. Clique no botão abaixo para conhecer todo o processo.
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Perguntas Frequentes
Assuntos Acadêmicos
A solicitação de trancamento é realizada de maneira presencial na Secretaria Geral.
Para recuperar sua senha deverá acessar o link.
Os documentos pendentes deverão ser entregues na Secretaria Geral do Campus Universitário Olezio Galloti, localizado na Avenida Dauro Aragão, nº 1.325, bairro Três Poços, Volta Redonda – RJ, cujo horário de funcionamento é de 8h às 19h, de segunda a sexta-feira.
Assuntos Administrativos
O boleto é gerado mensalmente e disponibilizado de 03(três) formas: Correios, e-mail, e disponível na área restrita do Portal Acadêmico. Se necessário, caso não consiga por nenhum desses meios, o aluno pode entrar em contato com o UniFOA, por meio do e-mail [email protected]
Não possuir pendência financeira, acadêmica e/ou administrativa.
Para pagar as mensalidades antecipadas, o aluno precisa estar matriculado no período vigente, portanto não é possível pagar o curso inteiro. O aluno deverá requerer a antecipação na Divisão da Tesouraria da FOA/UniFOA, por meio do e-mail [email protected]. Para esses casos, a FOA/UniFOA concederá um desconto adicional de 1%, além de todos os descontos que o aluno já possui.
Não. Nesse caso, o aluno que cursa um número menor de disciplinas deve preencher requerimento na Secretaria Geral, solicitando o pagamento proporcional ao número de disciplinas cursadas no período.
A FOA/UniFOA apoia seus alunos matriculados nos cursos de graduação, que buscam pelo financiamento de seus estudos, motivo pelo qual possui o FIES. A FOA/UniFOA oferecerá vagas para o processo seletivo do FIES, respeitando as diretrizes estipuladas pelas normas do MEC, pela lei nº 10.260/2001 e suas regulamentações posteriores, a FOA/UniFOA não possui gerência sobre o funcionamento do FIES.
