Promoção e merchandising são duas estratégias essenciais no marketing, cada uma com objetivos e formas de atuação distintas. Saber quando e como aplicá-las pode fazer toda a diferença nos resultados de vendas e na percepção da marca.

De acordo com o Sebrae, ações promocionais bem planejadas e o uso adequado do merchandising no ponto de venda são fundamentais para atrair o consumidor, despertar o interesse e influenciar decisões de compra de forma eficaz.  Continue a leitura entenda!

Diferenças entre promoção e merchandising

Promoção

A promoção engloba uma variedade de estratégias de marketing que visam aumentar a visibilidade, o interesse e o volume de vendas de produtos ou serviços. Isso inclui atividades como descontos, sorteios e campanhas publicitárias. O objetivo central da promoção é incentivar a compra, muitas vezes por meio da criação de um senso de urgência ou de um benefício imediato para o consumidor.

Merchandising

Já o merchandising está relacionado à apresentação visual e à disposição estratégica dos produtos no ponto de venda. Seu foco é atrair a atenção dos consumidores e influenciar suas decisões de compra, destacando características específicas e promovendo uma experiência de compra mais envolvente. Isso inclui o layout da loja, a organização das gôndolas, o uso de cores e materiais de comunicação visual.

Quando usar promoção e merchandising ?

A decisão de usar promoção e merchandising depende dos objetivos específicos de marketing, do produto ou serviço em questão, do público-alvo e das condições do mercado. Aqui estão algumas considerações sobre quando utilizar cada estratégia:

Promoção

• Lançamento de produtos: ao introduzir um novo produto no mercado, a promoção pode gerar reconhecimento rápido e incentivar a experimentação;
• Aumento de vendas: se as vendas estão abaixo das metas, uma promoção pode ser uma maneira eficaz de estimular a demanda e impulsionar as vendas;
• Redução de estoque: se há excesso de estoque ou a necessidade de escoar produtos rapidamente, promoções como descontos podem ser úteis;
• Eventos especiais: durante feriados, eventos sazonais ou ocasiões especiais, as promoções podem aproveitar o aumento do interesse do consumidor.

Merchandising

• Melhorar a experiência do cliente na loja: em situações em que a experiência do cliente é crucial, o merchandising pode melhorar a apresentação dos produtos e criar um ambiente atraente na loja (pontos extras nos supermercados, ilhas promocionais, totens, etc);
• Destacar características do produto: se os produtos têm características únicas que precisam ser destacadas, o merchandising visual pode ser eficaz;
• Lançamento em pontos de venda específicos: ao introduzir um produto em locais específicos, o merchandising pode adaptar-se às preferências do público-alvo daquela região;
• Aumentar reconhecimento da marca: o merchandising bem-executado pode contribuir para a construção e fortalecimento da identidade de marca.

Situações integradas

• Promoção para atrair e merchandising para converter: pode ser eficaz usar promoções para atrair clientes para a loja e, em seguida, aplicar estratégias de merchandising para converter esses visitantes em compradores;
• Eventos promocionais com apresentação visual especial: durante eventos promocionais, é possível combinar promoções com apresentações visuais especiais para criar um impacto mais significativo.

Conclusão

Em resumo, promoção e merchandising são estratégias que se complementam na busca por melhores resultados em vendas e fidelização de clientes.

Ao combiná-las com inteligência, é possível criar experiências de compra mais atrativas, eficientes e memoráveis. Para quem deseja atuar na área de marketing, compreender essas ferramentas é um passo essencial rumo a uma atuação estratégica e eficaz no mercado.

Se você tem interesse por estratégias como essas e quer entender melhor as possibilidades de atuação profissional na área, vale conferir nosso conteúdo sobre a faculdade de Publicidade e Propaganda: veja onde atuar.