Entenda a diferença entre promoção e merchandising

A promoção e merchandising são duas estratégias fundamentais no campo do marketing, cada uma desempenhando um papel específico na maximização da visibilidade e no impulso das vendas de produtos ou serviços.

A promoção engloba uma variedade de a estratégias de marketing que visam aumentar a visibilidade, interesse e a produtividade nas vendas de produtos ou serviços, incluindo atividades como descontos, sorteios e campanhas publicitárias. O objetivo central da promoção é incentivar a compra, muitas vezes através da criação de um senso de urgência ou benefício imediato para o consumidor.

Por outro lado, o merchandising concentra-se na apresentação visual e na disposição estratégica relacionado à apresentação e promoção de produtos no ponto de venda. Ele tem o objetivo de atrair a atenção dos consumidores e influenciar suas decisões de compra no momento em que o cliente está na loja, envolvendo aspectos como layout de loja, destacando características específicas dos produtos, exposição de produtos e comunicação visual. Resumindo, embora a promoção seja mais abrangente e envolva diversas táticas para estimular as vendas, o merchandising é mais focado na apresentação física dos produtos no local de venda.

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  • Quando usar?

A decisão de usar promoção e merchandising depende dos objetivos específicos de marketing, do produto ou serviço em questão, do público-alvo e das condições do mercado. Aqui estão algumas considerações sobre quando utilizar cada estratégia:

  • Quando utilizar Promoção:
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Lançamento de Produtos: Ao introduzir um novo produto no mercado, a promoção pode gerar conscientização rápida e incentivar a experimentação.

Aumento de Vendas: Se as vendas estão abaixo das metas, uma promoção pode ser uma maneira eficaz de estimular a demanda e impulsionar as vendas.

Redução de Estoque: Se há excesso de estoque ou a necessidade de escoar produtos rapidamente, promoções como descontos podem ser úteis.

Eventos Especiais: Durante feriados, eventos sazonais ou ocasiões especiais, as promoções podem aproveitar o aumento do interesse do consumidor.

  • Quando utilizar Merchandising:

Melhorar a Experiência do Cliente na Loja: Em situações em que a experiência do cliente é crucial, o merchandising pode melhorar a apresentação dos produtos e criar um ambiente atraente na loja.

Destacar Características do Produto: Se os produtos têm características únicas que precisam ser destacadas, o merchandising visual pode ser eficaz.

Lançamento em Pontos de Venda Específicos: Ao introduzir um produto em locais específicos, o merchandising pode adaptar-se às preferências do público-alvo daquela região.

Aumentar Reconhecimento da Marca: O merchandising bem-executado pode contribuir para a construção e fortalecimento da identidade de marca.

  • Situações Integradas:

Promoção para Atrair, Merchandising para Converter: Pode ser eficaz usar promoções para atrair clientes para a loja e, em seguida, aplicar estratégias de merchandising para converter esses visitantes em compradores.

Eventos Promocionais com Apresentação Visual Especial: Durante eventos promocionais, é possível combinar promoções com apresentações visuais especiais para criar um impacto mais significativo.

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Ambas as estratégias estão interligadas, pois uma promoção bem-sucedida pode aumentar a necessidade de uma apresentação eficaz dos produtos no ponto de venda. A combinação de promoção e merchandising pode ser mais poderosa do que usar cada estratégia isoladamente, criando uma experiência de compra completa e envolvente para os consumidores. A escolha entre as estratégias deve ser baseada em uma compreensão profunda do mercado, do produto e do comportamento do seu consumidor.

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Luciana Pereira Pacheco Werneck

Especialização em Gerenciamento de Projetos
Data de admissão: 01/02/2018
Disciplinas lecionadas

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